Verzendbeleid
Voici la Politique d'Expédition de Chrome Lab, prête à coller dans Shopify :
Politique d'Expédition
Chez Chrome Lab, tous nos produits sont des biens numériques. Il n'y a aucune expédition physique — pas de colis, pas de transporteur, pas d'attente à la porte.
Livraison Numérique Instantanée
Dès que votre paiement est confirmé, votre commande est livrée automatiquement. Vous recevrez un e-mail de chromelab1.myshopify.com contenant un lien de téléchargement pour accéder à vos fichiers. Dans la grande majorité des cas, la livraison est immédiate et intervient dans les minutes suivant votre achat.
Aucun Frais d'Expédition
Étant donné que tous nos produits sont numériques, aucun frais d'expédition ou de traitement n'est appliqué lors du paiement. Le prix affiché est le prix final.
Vous N'avez Pas Reçu Vos Fichiers ?
Si vous avez finalisé votre achat mais n'avez pas reçu de lien de téléchargement, veuillez vérifier les points suivants avant de nous contacter :
- Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable, car les e-mails automatiques peuvent parfois y être redirigés.
- Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail lors du paiement.
- Patientez jusqu'à 15 minutes en cas de délai de livraison temporaire.
Si vous avez effectué toutes ces vérifications et que vous n'avez toujours pas reçu vos fichiers, contactez-nous via chromelab1.myshopify.com en indiquant votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors du paiement. Nous résoudrons le problème rapidement.
Re-téléchargement de Vos Fichiers
Votre lien de téléchargement peut avoir un nombre d'utilisations limité ou une date d'expiration. Si vous perdez l'accès à vos fichiers après les avoir téléchargés, contactez-nous et nous ferons notre possible pour vous aider.
Aucune Restriction Internationale
Étant donné que nos produits sont entièrement numériques, ils sont disponibles pour les clients du monde entier sans aucune restriction géographique et sans frais de douane ou d'importation.
Nous Contacter
Chrome Lab chromelab1.myshopify.com